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蘋果再陷工藝問題風波 部分iPad Pro出現非正常彎曲

2018-12-21 14:22

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12月20日,蘋果公司在回應The Verge網站采訪時證實,2018年出貨的部分iPad Pro鋁制底盤的確有非常輕微的彎曲現象。但蘋果公司認為,這是iPad生產過程的工藝問題,不會隨著時間推移而惡化,也不會對這款旗艦iPad的性能造成實際影響。

此前,有些社交媒體和MacRumors論壇上的用戶聲稱,他們的iPad Pro在沒有受到任何不當使用或施加任何異常壓力的情況下,出現了非常輕微的彎曲。有些人認為這是在日常使用過程中逐漸發生的,或者是把iPad Pro裝進背包所致。

網友還發現,相較于WiFi版新款iPad Pro,LTE蜂窩版的iPad Pro更容易出現機身彎曲狀況,這是因為后者的天線部分破壞了鋁制機身的一體化結構,強度更弱。

蘋果公司表示,iPad Pro的金屬和塑料部件在制造過程中冷卻后,容易出現彎曲,11英寸和12.9英寸兩種尺寸的新款iPad Pro都可能存在類似情況。但蘋果稱,這不應該被視為缺陷,因為大多數平板電腦(無論是蘋果還是其他公司的)都很薄,很容易會彎曲。

蘋果公司還稱,到目前為止,2018年iPad Pro的返廠率并沒有超過正常水平,對iPad Pro結構剛性的擔憂是沒有根據的,這絕非圍繞iPhone 6 Plus的“彎曲門”爭議的重演。2014年,由于iPhone 6 Plus容易彎曲,促使蘋果對媒體開放了其產品測試設施,并在下一代iPhone上改用更堅固的鋁制機身。

The Verge網站表示,在Apple Store里,遇到iPad Pro彎曲問題而想要更換或者退貨的用戶“應該不會遇到任何麻煩”,但這種說法可能只適用于那些仍在蘋果退貨范圍內的設備。對于那些不被視作制造缺陷的設備,蘋果通常不會更換,因此,目前還不清楚在退貨期外的彎曲iPad Pro能否得到更換。

作為一家明星企業,蘋果公司也總是處于話題中央。最近,由于高通對蘋果的訴訟,iPhone部分型號在國內被禁售;iPhone在中國市場的成績也不太樂觀,今年三季度在中國智能手機市場的份額下跌了17%。(記者 石飛月)

責任編輯:陳群(QT0001)

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